1.分布接入,分布座席,
分布式呼叫中心系統完全克服了傳統的客服中心對座席地理位置的約束,可以在多個地點設有座席和與電信公網的接入點,分布式呼叫中心座席分布在多個地點獨立運營,但由一個中心點來控制和管理。筆者見過的框架結構動態站比較多,這是否就意味指靜態頁面不存在呢?當然不是,在頁面中框架的展現標簽。但是筆者并不喜歡框架結構網站,因為大多數的搜索引擎至今依舊無法識別框架,這對搜索引擎而言不是一個友好的存在。
2.安裝簡單、建設周期短 、維護方便
網站客服 純軟件的解決方案,無需繁雜的、,因此大大縮短建設周期,往往只需數周,就可建置一個呼叫中心。"中山網絡公司同樣可以獲得用戶的好感,而對于搜索引擎來說這個絕對是很大的漏洞,網頁設計師要做的工作。 3.高度的和集成性
功能可由單一的電話中心升級為多媒體聯系中心,既適用于任何行業的中小企業,又適用于跨國公司.除可提供文字的的手段,或可提供了協同工作的功能,協同工作讓交流的雙方能夠在共同的協作區之內就共同的文檔、圖片等進行討論和交流。是一個比電子白板更強大的溝通工具,類似于網絡會議?;蛘呦喈斢诰W絡版的演示軟件。這是目 前專業的軟件都沒有提供的一個強大的功能?!?strong>中山網站推廣提供的交互功能可以在訪客未打開對話時進行,這就給網站的主人提供了主動和客戶交流、即時發布新產品等的強大的手段?!】蛻魧W站的每次訪問、每個對話都作為記錄下來,定期的匯總分析,一定可以從中得到各種有價值的信息。 中山網站制作同樣可以獲得用戶的好感,而對于搜索引擎來說這個絕對是很大的漏洞,網頁設計師要做的工作,還可提供更多互功能包括圖片,語音交談等,有些系統還可流暢的進行視頻交流。 原文鏈接 http://www.so-love.cn/news_1051.html